IA que habla como tu marca,
no como un robot.
Delegue la atención al cliente en agentes autónomos. Nosotros nos encargamos del diseño, la implementación y el mantenimiento.
Nekto Agent
En línea
24 /7
Disponibilidad
< 2 s
Resp. promedio
15 +
Integraciones
99.9 %
Uptime
Lo que dicen nuestros clientes
"La posibilidad de tener un chatbot como parte de nuestros canales de comunicación ha reducido las llamadas por teléfono y ha logrado acercar a un nuevo tipo de cliente a nuestro negocio."
"La posibilidad de reservar por WhatsApp con lenguaje natural es algo que muchos agradecen. Esto permite que nuestro restaurante se mantenga a la vanguardia sin perder nuestra esencia."
Tu ventaja competitiva automatizada
Eficiencia operativa y experiencias de cliente memorables, sin interrupciones.
Atención 24/7
Responde a las 3 AM igual que a las 3 PM.
Gestión de Pedidos/Reservas
Integración directa con Shopify, WooCommerce y sistemas de reservas.
Personalidad de Marca
Diseño de tono de voz a medida (Brand Persona).
Omnicanalidad
Despliegue simultáneo en Web, WhatsApp e Instagram DM.
De la idea al agente en 4 pasos
Un proceso probado para entregar resultados desde el primer día.
Descubrimiento
Analizamos tu marca, tono de voz y casos de uso para diseñar un agente único.
Diseño
Creamos la brand persona y los flujos de conversación optimizados para convertir.
Implementación
Integración en tus canales: Web, WhatsApp e Instagram DM, sin interrupciones.
Optimización
Mejora continua con datos reales. Tu agente evoluciona con cada interacción.
Descubrimiento
Analizamos tu marca, tono de voz y casos de uso para diseñar un agente único.
Diseño
Creamos la brand persona y los flujos de conversación optimizados para convertir.
Implementación
Integración en tus canales: Web, WhatsApp e Instagram DM, sin interrupciones.
Optimización
Mejora continua con datos reales. Tu agente evoluciona con cada interacción.
Brand Persona
Nekto Agent
Tu asistente de marca
"¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte hoy? 😊"
Canales activos
0ms downtime · 24/7 online · <1s resp.
Rendimiento
-68%
Tiempo de respuesta
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Cuánto tarda la implementación?
El proceso completo tarda entre 5 y 10 días hábiles. Esto incluye la fase de descubrimiento, diseño del agente y pruebas de integración en tus canales.
¿Cómo se entrena el agente con mi información?
Usamos la documentación de tu empresa, FAQ existentes, catálogo de productos y cualquier material de marca que nos proporciones. El agente aprende tu voz y casos de uso específicos sin compartir datos con terceros.
¿Qué pasa si el agente no entiende una pregunta?
El agente escala automáticamente al equipo humano cuando detecta que no puede resolver la consulta. Tú defines el umbral y el canal de escalada (WhatsApp, email, CRM).
¿Se integra con mi CRM o sistema actual?
Sí. Integramos con los principales CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho), sistemas de reservas, Shopify, WooCommerce y cualquier API REST. Evaluamos tu stack en la fase de descubrimiento.
¿Qué datos recolectan los agentes?
Solo los datos necesarios para resolver cada conversación (nombre, consulta, historial de pedidos si aplica). No vendemos ni compartimos datos. Cumplimos con GDPR y legislación local de protección de datos.
¿Puedo personalizar el tono y la personalidad del agente?
Es parte del núcleo del servicio. Diseñamos una brand persona única para tu negocio: tono formal o informal, idioma, emojis, nombre del agente y flujos de conversación específicos.
¿Qué soporte tienen después de la implementación?
Ofrecemos monitoreo continuo, ajustes de rendimiento y soporte para nuevos casos de uso. El agente mejora con cada interacción real y recibe actualizaciones periódicas sin costo adicional.
Transforma cada interacción en valor.
¿Tienes dudas? Hablemos.
Montevideo, Uruguay